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Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Customer Support (m/w/d)
Sie haben keine Lust mehr ständig im Service-Einsatz unterwegs zu sein? Aber Sie möchten weiterhin Ihr technisches Wissen einsetzen? Dann sind Sie in unserem technischen Kundenservice perfekt aufgehoben.
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Als direkter Ansprechpartner unserer Kunden – mündlich und schriftlich – bieten Sie eine fundierte serviceorientierte Beratung, bei der Ihr elektronisches Verständnis die Basis bildet
- Sie sind verantwortlich für die Bestellungen und den Versand von Ersatzteilen sowie das Erstellen von Reparaturangeboten
- Sie übernehmen die Abwicklung, Analyse und Befundung von Reklamationen und Kundenrücksendungen und steuern alle Korrekturmaßnahmen im Rahmen unseres Qualitätsmanagements
- Bei technischen Rückfragen unterstützen Sie den Vertrieb und sind somit ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunde, Service und Vertrieb
Ihr ideales Profil:
- Sie haben eine elektrotechnische Aus- oder Fortbildung oder ein entsprechendes Studium
- Ihre Arbeitsweise ist kunden- und serviceorientiert
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
- Sie arbeiten gerne im Team und Ihre Kollegen können sich voll auf Sie verlassen
- Sie bringen gute Deutschkenntnisse mit
- Auf Englisch können Sie Kunden auf der ganzen Welt mündlich und schriftlich beraten
Was Sie erwarten dürfen:
- Einen interessanten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem soliden internationalen Mittelständler
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung in einer Wachstumsbranche
- Ein angenehmes Betriebsklima mit einem Team, das an einem Strang zieht
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einblick in verschiedene Abteilungen des Unternehmens
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Vorteilen wie z. B. 30 Tage Urlaub, Jobrad und Mitarbeiterevents – weitere Vorteile finden Sie unter Mitarbeiter-Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung an EOS Saunatechnik, Bewerbermanagement Lisa Dapprich (Bei Bewerbungen per E-Mail bitte ausschließlich Dateianhänge im PDF-Format verwenden).
EOS Saunatechnik GmbH
Schneiderstriesch 1
35759 Driedorf
Tel.: +49 2775 82 155
E-Mail: bewerbung@eos-sauna.de
www.eos-sauna.com